Explique qué ocurrió, cuándo y en qué oficina o aeropuerto. Entre más detalle nos dé, mejor podremos atenderle.

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Fotografías, comprobantes, tiquetes, correos o documentos que respalden su gestión.

Le enviaremos un código de 6 dígitos para confirmar que el correo es suyo. Es la vía por la que le responderemos.

Nos ayuda a ubicar su caso. La DGAC atiende a personas usuarias de todo el mundo.